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En relativamente poco tiempo, nuestras herramientas de escritura han evolucionado desde la humilde máquina de escribir hasta los ordenadores cuánticos. Una transición impresionante, en mi opinión. Si pensabas que el teclado y la pantalla eran los mejores compañeros de un escritor, ¡piénsalo otra vez! Bienvenido al revolucionario mundo en el que la Inteligencia Artificial (IA) se une a la informática. estrategia de contenidosLa economía mundial se ha transformado en un paradigma totalmente distinto, extraordinariamente eficaz pero sutilmente polémico. Warren Buffett dijo una vez: "El precio es lo que pagas; el valor es lo que obtienes". Así pues, sumerjámonos en esta intrigante matriz para comprender esta revolución digital y su verdadero valor.

¿Qué es la estrategia de contenidos de IA?

¿Qué es la estrategia de contenidos de IA?

En términos sencillos, la estrategia de contenidos de IA emplea tecnologías y algoritmos avanzados para planificar, crear, distribuir y evaluar contenidos. Una asombrosa amalgama de aprendizaje automático y lingüística computacional permite a los sistemas de IA comprender el lenguaje humano a medida que nos relacionamos digitalmente.

¿Se trata sólo de sustituir a los escritores humanos por máquinas que escupen párrafos? Por supuesto que no. El objetivo de una potente estrategia de contenidos con IA va mucho más allá. Su objetivo es mejorar la eficiencia y dejar más espacio para la creatividad mediante la automatización de tareas engorrosas como búsqueda de palabras clave o revisión gramatical.

Piense en ello como si tuviera su propio asistente virtual que se ocupa incansablemente de las tareas tediosas mientras le deja libre para explorar sus profundidades creativas. En un entorno basado en datos estrategias de marketingcómo incorporar la IA a su empresa" resulta menos desalentador cuando se entrelaza con programas de software comprensibles diseñados para simplificar la jerga tecnológica desconocida. 

Una estrategia de contenidos de IA eficaz desempeña un papel fundamental en la gestión de los diversos elementos asociados a la participación en línea. Destaca en tareas como la comprensión de las preferencias de la audiencia a través de los datos recopilados o la personalización dinámica de los contenidos en función de los patrones de comportamiento de los usuarios.

Al igual que un fiel perro guía ayuda astutamente a su adiestrador a sortear los obstáculos a pesar de no comprender el propósito del viaje, las herramientas de IA capacitan a los estrategas de contenidos sin comprender por qué ciertas frases funcionan mejor que otras o cómo algunas palabras suscitan respuestas emocionales. 

Pero esta exploración no ha hecho más que empezar. Preparémonos para el fascinante viaje que nos espera.

Ventajas de la estrategia de contenidos con IA

Ventajas de la estrategia de contenidos con IA

Al examinar el intrigante mundo de la Inteligencia Artificial, cabe preguntarse cómo podría ofrecer ventajas significativas la estrategia de contenidos con IA. Aunque inicialmente pueda parecer complejo, los beneficios son convincentes y merece la pena explorarlos.

Mejora de la eficacia

En primer lugar, la incorporación de una estrategia de contenidos basada en IA puede mejorar increíblemente la eficiencia. Imagínate esto: estás escudriñando minuciosamente volúmenes de datos sin procesar, tratando de obtener información valiosa para tu próxima campaña de marketing. Aparecen herramientas potenciadas por IA que pueden procesar y analizar conjuntos de datos masivos más rápido de lo que pestañeas. ¿Cuál es el resultado? Ahora dispone de información práctica sin tener que dedicar incontables horas al análisis de datos.

Mayor capacidad de selección de objetivos

Ahora, amplíe esta imagen para imaginar las capacidades mejoradas de segmentación desplegadas por las sofisticadas tecnologías de IA. Entender exactamente qué segmento de su audiencia responde mejor a un determinado tipo de contenido ya no es una conjetura. La IA tiene en cuenta patrones, comportamientos históricos y preferencias para hacer predicciones precisas y adaptar las sugerencias a cada grupo de clientes.

Mejora de la calidad de los contenidos

Otra ventaja clave de Creación de contenidos con IA es la mejora de la calidad y la coherencia de los contenidos. ¿Ha intentado alguna vez crear material atractivo y sin errores de forma coherente durante periodos prolongados? Es todo un reto. Afortunadamente, con los algoritmos de aprendizaje profundo a nuestra disposición, la producción de medios de alta calidad se convierte prácticamente en un esfuerzo, ahorrando un tiempo valioso al tiempo que mejora la credibilidad de la marca.

Capacidad de análisis predictivo

Sin embargo, la joya de la corona de las estrategias de contenidos con IA se esconde en su capacidad de análisis predictivo. ¿Y si te dijera que existe una forma infalible de predecir tendencias futuras a partir de la información disponible? Los modelos predictivos nos permiten anticiparnos al comportamiento de los consumidores analizando los temas de tendencia y las tasas de participación, entre otras variables. Este enfoque proactivo ayuda a planificar el futuro de forma eficaz, reduciendo así cualquier pérdida potencial debida a la toma de decisiones reactiva o a métodos anticuados de detección de tendencias.

Experiencias personalizadas 

Otro incentivo notable son las experiencias personalizadas diseñadas con tecnologías de IA. al tiempo que se gestionan eficazmente los comportamientos dinámicos de los usuarios. Al ofrecer una personalización sin precedentes, los consumidores no sólo quedan satisfechos. Por el contrario, se convierten en devotos embajadores de la marca, ya que la validación de terceros tiende a ser más influyente que la autopromoción.

Relación coste-eficacia

Por último, la relación coste-eficacia toca una fibra sensible única debido a la inversión sensata en la estrategia de contenidos de IA. ¿Seguir mostrando anuncios a consumidores que no han mostrado interés en repetidas ocasiones? Es tirar el dinero por el desagüe. ¿O está pensando en contratar a un costoso equipo de científicos de datos cuando su presupuesto no se lo permite? Definitivamente, no es lo ideal. En cambio, la asignación inteligente de recursos a través de la IA ayuda a racionalizar los gastos generales mediante la automatización de tareas repetitivas y la eliminación de funciones redundantes, al tiempo que mejora el retorno de la inversión. 

En resumen, los beneficios que puede obtener de la implementación de la IA en su estrategia de contenidos superan cualquier posible desafío. Una mayor eficiencia, mejores capacidades de segmentación, calidad impecable, capacidades predictivas, experiencias personalizadas para el consumidor y una rentabilidad definitiva son solo algunas de las razones por las que aprovechar el poder de la Inteligencia Artificial podría impulsar su marca a otro nivel. Evaluar sinceramente estos puntos fuertes podría ser su primer paso para incorporar con éxito la IA a su negocio. Le aseguro que es una decisión de la que no se arrepentirá. 

A continuación, me gustaría explorar algunos componentes que forman parte integrante de una estrategia de contenidos de IA eficaz.

Componentes de una estrategia de contenidos de IA

Componentes de una estrategia de contenidos de IA

Si se embarcara en un vasto océano, ¿saldría de casa sin mapa ni brújula para emprender su viaje de contenidos? Por supuesto que no. Una estrategia de contenidos con IA representa una de esas herramientas de navegación. En esta sección, descubrirás los aspectos vitales componentes de este marketing digital salvavidas.

Definir metas y objetivos

El primer paso para hacer navegables los procesos de contenidos de IA es trazar metas y objetivos claros. Identificar lo que se quiere conseguir con los contenidos impulsados por IA proporciona orientación, lo que permite centrarse en resultados específicos en lugar de vagar sin rumbo en un mar colosal de posibilidades. Tal vez su objetivo sea aumentar las tasas de participación o mejorar la posición en las búsquedas. Sea cual sea, defínalo antes de zarpar.

Esto define hacia dónde se dirige, pero recuerde también por qué se embarca en este viaje. ¿Se trata de captar clientes, aumentar la visibilidad de la marca o mejorar las tasas de retención? Tener esta visión de conjunto ayuda a alinear todas las acciones posteriores dentro de su estrategia de contenidos de IA en consecuencia.

Selección de audiencias

A continuación, tenemos que trazar un rumbo preciso identificando a nuestro público. En esta fase, resulta indispensable recopilar información precisa sobre los clientes potenciales: sus intereses, necesidades y comportamientos. Afortunadamente, las innumerables tecnologías de IA facilitan esta tarea al ofrecer datos exhaustivos sobre los clientes actuales y potenciales.

Con esta información, podemos crear contenidos a medida que realmente resuenen con la audiencia identificada. Es como crear un mensaje en una botella que hable personalmente a quien lo encuentra.

Búsqueda de palabras clave

Avanzar en nuestro viaje nos lleva a través de las tempestuosas olas del SEO, donde el uso adecuado de las palabras clave marca la diferencia entre pasar desapercibidos o navegar con fanfarria. La aplicación de una investigación de palabras clave eficaz basada en IA nos ayuda a comprender las tendencias lingüísticas y las consultas que resuenan con nuestro público objetivo.

Buenos instintos de supervivencia dictarían el uso de estas tácticas:

Creación de contenidos con IA

La inteligencia artificial ha llegado para hacer el trabajo pesado y liberarnos de tareas monótonas. La co-creación de contenidos con IA permite obtener resultados increíblemente eficientes y de alta calidad. Estas herramientas pueden generar rápidamente entradas de blog, pies de foto y copias de anuncios (entre otras formas de contenido) que enfaticen la voz de su marca, ¡operando como asesores influyentes para un comandante experto!

Para optimizar la productividad, diversas tecnologías infunden precisión factual al ingenio creativo incorporando Estrategias SEO en textos bien elaborados en cuestión de segundos o minutos.

Optimización de contenidos

Apelar a buscadoresNuestro contenido debe ser apto para SEO. Incorporar frases clave identificadas de forma natural y editarlas para que sean breves mejora el impacto del material escrito y ofrece resultados más favorables. Al igual que ajustar nuestras velas en función de la dirección y la velocidad del viento aumenta la velocidad, ajustar nuestro contenido en consonancia con los conocimientos generados por la IA mejora la visibilidad.

Curación y distribución de contenidos con IA

El océano de los mercados digitales está repleto de públicos muy diversos que buscan contenidos versátiles. El uso de algoritmos de inteligencia artificial para elaborar material personalizado y adaptar los canales de distribución de la información ofrece a los lectores una experiencia enriquecedora. Para ellos, la experiencia será como descubrir cofres llenos de sus joyas favoritas.

Además, la automatización de los plazos de distribución basada en los datos recopilados garantiza que los mensajes lleguen a los consumidores en los momentos óptimos, como el momento exacto en que se lanza el cebo para que las capturas tengan éxito.

Personalización

Las estrellas por las que navegamos nuestros barcos de marketing son los esfuerzos de personalización. El empleo de la IA elimina el trabajo extenuante asociado con el seguimiento de los viajes de los clientes o las interacciones anteriores. En su lugar, nos ayuda a dar sentido a los grandes volúmenes de datos de los consumidores que dan lugar a perfiles de usuario detallados.

Gracias a estos perfiles, podemos personalizar los contenidos según las preferencias individuales y crear experiencias tan únicas como cada estrella del firmamento.

Análisis predictivo

Por último, tenemos el análisis predictivo, que representa la previsión de un capitán. Al analizar los resultados y las tendencias del pasado, la Inteligencia Artificial declara las posibilidades futuras, los puntos de aterrizaje deseables y las tormentas potenciales. Esto refuerza las métricas de rendimiento a través de un aumento de las visitas, el compromiso y las conversiones, ¡de forma que encontramos un tesoro en nuestro destino previsto! 

Cada paso en la construcción de su estrategia de contenidos de IA le acerca más a navegar victoriosamente por el tumultuoso mar del marketing digital, prometiendo una navegación tranquila con precisión, eficiencia y personalización. Manteneos firmes, marineros; ¡os espera un cielo despejado!

Herramientas de IA para la estrategia de contenidos

Herramientas de IA para la estrategia de contenidos

En su viaje para incorporar la IA a su negocio y a su estrategia de contenidos con IA, descubrirá muchas herramientas para simplificar la transición. Exploremos algunas herramientas de vanguardia diseñadas para diferentes segmentos de una estrategia de contenidos impulsada por la IA.

HubSpot - Estrategia de contenidos impulsada por IA

Página de inicio de hubspot

En primer lugar, tenemos HubSpotHubSpot, un nombre muy conocido dentro de la comunidad del marketing. HubSpot ofrece una plataforma integrada para que las empresas gestionen todas sus marketing inbound como creación de contenidos, publicaciones en redes sociales, correos electrónicos y análisis.

Su amplio uso de la IA simplifica numerosos procesos, como determinar qué temas resuenan más con tu audiencia o personalizar las secuencias de correo electrónico en función del comportamiento del cliente. Los algoritmos inteligentes de HubSpot pueden analizar la actividad online de forma eficaz y predecir tendencias futuras para guiar tu toma de decisiones.

Además, el aprendizaje automático permite obtener información a partir de datos históricos y métricas de datos de participación en tiempo real, lo que permite elaborar estrategias de contenidos dinámicas basadas en información precisa.

SEOwind - Escritor de IA

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A continuación SEOwind. Esta herramienta resuelve uno de los retos críticos de cualquier estrategia de contenidos de éxito: la creación de textos optimizados para los motores de búsqueda. Redactar artículos SEO de primera categoría requiere habilidad y tiempo para investigar palabras clave de gran volumen relacionadas con el tema del sector en cuestión.

Afortunadamente, SEOwind viene equipado con su potente Escritor AI que genera de forma automática contenido SEO único basado en una lista de palabras clave. Así, en lugar de pasar horas redactando artículos con palabras clave o contratar a un costoso redactor, esta herramienta agiliza todo el proceso sin comprometer la calidad ni la legibilidad.

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Descript - Editor de audio y vídeo AI

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Describa es una herramienta innovadora especialmente diseñada para quienes se están expandiendo hacia formatos de contenido multimedia como podcasts y vídeos como parte de su estrategia de contenidos de IA. La complejidad y la carga de trabajo que supone editar archivos de audio o vídeo suelen disuadir a muchos de explotar este rentable tipo de contenidos.

Descript ha desarrollado una ingeniosa solución a este problema, utilizando su servicio de transcripción automática de IA para convertir las palabras habladas en texto escrito. De este modo, editar es tan fácil como manipular un documento de Word. Con Descript, producir contenidos multimedia de alta calidad es más fácil que nunca.

MarketMuse - Planificación y optimización de contenidos con IA

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MarketMuse ofrece una solución diseñada para planificar y optimizar contenidos de forma inteligente utilizando Inteligencia Artificial. Esta herramienta se centra principalmente en alinear su contenido con las necesidades de información de su público objetivo, al tiempo que le ayuda a posicionarse mejor que la competencia del sector.

A través de su capacidad de análisis semántico, la Inteligencia Artificial de MarketMuse descubre oportunidades de autoridad temática que los humanos y las herramientas SEO tradicionales podrían no percibir. Esta tecnología garantiza una cobertura temática completa que es realmente relevante para la intención del lector, mejorando las posibilidades de un compromiso significativo.

Grammarly - Asistente de escritura

grammarly página de inicio

Por último, le presentaré una herramienta de la que probablemente ya haya oído hablar: Grammarly. Este asistente de escritura basado en IA desempeña un papel crucial en la creación de material escrito de alta calidad como parte de una estrategia de contenidos de IA exitosa.

Grammarly no se limita a detectar errores gramaticales comunes, sino que revisa mejoras estilísticas avanzadas como la infusión de tono, la búsqueda de frases redundantes o la sugerencia de opciones de palabras alternativas más adecuadas para la transmisión de su mensaje. Es como tener un editor experto a mano las veinticuatro horas del día. Así que, si le queda margen para mejorar la claridad y la coherencia en sus tareas de redacción, ¡no busque más allá de Grammarly!

Retos de la aplicación de una estrategia de contenidos de IA

Retos de la aplicación de una estrategia de contenidos de IA

La integración de una estrategia de contenidos de IA conlleva su buena dosis de desafíos. Se requiere una planificación meticulosa y perseverancia para superar estos obstáculos y asegurarse de que su plan es resistente.

Exactitud y calidad de los datos

El quid de cualquier estrategia de contenidos eficaz basada en la IA son unos datos fiables y de alta calidad. Sin embargo, mantener la coherencia en la precisión de los datos a menudo puede parecer como caminar por la cuerda floja.

Los sistemas de IA son tan buenos como los datos con los que se entrenan. Si este ingrediente fundamental carece de calidad o credibilidad, sería como construir un rascacielos sobre arenas movedizas. Tarde o temprano, todo se derrumba.

La incorporación de tecnologías para la validación de datos ayuda. Presta atención a la hora de recopilar conjuntos de datos para asegurarte de que no contengan discrepancias ni imprecisiones que puedan desviar tu estrategia. 

Prejuicios y diversidad

Otro obstáculo para navegar sin problemas hacia una estrategia de contenidos de IA eficaz son los prejuicios y la falta de diversidad. Conscientemente o no, los prejuicios pueden introducirse en nuestros sistemas de IA, reflejando aspectos desagradables que preferiríamos dejar atrás.

Cuando se prepare para incorporar la IA a su empresa, siga siendo diligente a la hora de erradicar posibles sesgos que se cuelan en la segmentación de la audiencia o búsqueda de palabras clave. Asegurarse de que el sistema ha sido expuesto a diversos conjuntos de datos que eviten la unilateralidad o el favoritismo hacia grupos demográficos específicos.

Protección de datos

Un gran poder conlleva una gran responsabilidad. Sí, ¡incluso en términos de tecnología! Esto significa que tendrás que tener en cuenta los problemas de privacidad a la hora de aplicar una estrategia de contenidos de IA.

La recopilación de datos de los consumidores es fundamental para adaptar experiencias personalizadas mediante análisis predictivos. Equilibrar la personalización sin vulnerar la privacidad del cliente se ha convertido en el enigma de la era digital.

Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) garantiza que la confianza de los clientes se mantenga intacta mientras explora las preferencias de su audiencia a través de estrategias de contenido específicas.

Excesiva dependencia de la IA

La integración de la IA puede hacer que su estrategia de marketing parezca haber sido rociada con una pizca de polvo mágico. Pero ten en cuenta el riesgo de confiar demasiado en estos sistemas impresionantes pero imperfectos.

Aunque la creación de contenidos impulsada por IA puede producir fantásticas pepitas de información, perder el contacto con la creatividad y la intuición humanas podría costarle muy caro. Las máquinas no pueden capturar o emular por completo las emociones humanas (¡todavía!), por lo que garantizar un equilibrio entre la automatización y la aportación humana es vital para una estrategia de contenidos eficaz.

La Inteligencia Artificial debe aumentar los esfuerzos humanos en lugar de sustituirlos por completo. Ten cuidado de gestionar esta escala con eficacia para que tu contenido no suene robótico o estéril. Al fin y al cabo, estamos tratando de conversar con clientes vivos, no con robots.

Buenas prácticas para una estrategia de contenidos de IA eficaz

Buenas prácticas para una estrategia de contenidos de IA eficaz

Incorporar la IA a la estrategia de contenidos de su empresa es como embarcarse en un gran viaje. Afortunadamente, puede confiar en las mejores prácticas de vanguardia, que marcan la diferencia entre navegar sin problemas hacia una próspera visibilidad en línea o perderse en el vasto mar de los contenidos digitales.

Establecer objetivos claros y mensurables

Una estrategia clave es establecer objetivos claros y medibles que guíen tu estrategia de contenidos de IA. "¿Dónde quiero que estén las cifras de participación de mi audiencia en tres meses?". "¿Qué tipo de aumento estoy buscando en el tráfico del sitio?". Este tipo de preguntas específicas pueden ayudar a establecer un rumbo suave.

Determinación analítica del público destinatario

A continuación, realice una segmentación analítica del público mediante la creación de personajes detallados. Imagíneselos como islas en su océano objetivo. Cada detalle le ayudará a trazar un mapa más preciso. Mejore estos personajes con datos reales sobre el comportamiento, la información demográfica y los intereses de sus usuarios.

Incorpore una investigación exhaustiva de palabras clave como parte del kit de herramientas de navegación para esta expedición en línea. Utiliza herramientas basadas en IA para identificar palabras clave relevantes, así como frases semánticas y preguntas relacionadas, amplificando la atracción magnética hacia tus contenidos.

Crear contenidos visuales con IA

Adopte la creación de contenidos impulsada por IA. Los algoritmos avanzados pueden escribir narraciones sólidas o crear imágenes atractivas. Son como olas que impulsan tu barco hacia ambiciosos horizontes de marketing a una velocidad vertiginosa.

Utilice plataformas de IA para analizar elementos como la elección de palabras, el nivel de legibilidad y los metadatos SEO y optimice el contenido de forma proactiva. Es como ajustar las velas para captar las ráfagas de viento más beneficiosas.

Curar contenidos de forma inteligente

Curar de forma inteligente mediante métodos de curaduría automatizados que escanean múltiples fuentes en línea y las distribuyen de forma significativa a través de diversos puntos de contacto con el consumidor. Del mismo modo que un faro ilumina las costas oscuras para las embarcaciones que navegan de noche, la IA puede iluminar las piezas esenciales pero oscurecidas, aumentando significativamente la visibilidad en línea.

Utilizar la personalización

No se puede negar que un punto de vista personal atrae a la gente hacia el tema elegido. Por lo tanto, debes utilizar la personalización con cada pieza de contenido. Un sistema de IA que comprenda a fondo las preferencias del usuario puede proporcionar experiencias a medida, haciendo que los consumidores se sientan vistos y valorados. Piense en esto como un ancla que refuerza su conexión con su marca.

Predecir tendencias

Por último, recuerde que el análisis predictivo es su brújula. Aproveche las herramientas de IA para predecir tendencias basadas en patrones de datos y en el comportamiento de los usuarios. Al igual que los avistamientos de tierra insinúan la proximidad de la costa, este tipo de información te da una idea de dónde se encuentra tu futuro, guiando las decisiones empresariales oportunas.

La adopción de estos conceptos tiende un puente entre la compleja tecnología y la sensibilidad humana en una estrategia de contenidos de IA eficaz. ¡Feliz navegación!

Preguntas frecuentes sobre la estrategia de contenidos de la IA

A medida que nos adentramos en las intrincadas capas de la estrategia de contenidos de IA, solemos encontrarnos enredados en varias preguntas. Los principiantes suelen tener una avalancha de preguntas desconcertantes que ansían ser respondidas. Aquí nos gustaría abordar una pregunta frecuente.

¿Cuál es la diferencia entre la estrategia de contenidos y la estrategia de contenidos impulsada por la IA?

En primer lugar, profundicemos en el concepto convencional de estrategia de contenidos. Es como una piedra angular: indispensable para cualquier plan de marketing digital eficaz. Este camino tradicional implica esfuerzos manuales como la realización de estudios de mercado exhaustivos, la elaboración de una voz de marca coherente y el perfeccionamiento de narrativas atractivas, optimización del motor de búsqueda visibilidad y, sobre todo, que resuene con su público objetivo a nivel emocional. 

La estrategia de contenidos con IA es una evolución empresarial imperativa, análoga a tener un colega inteligente que no duerme, sino que aprende continuamente para mejorar su rendimiento. El empleo de Herramientas de Inteligencia Artificial en tus contenidos arsenal complementa las capacidades humanas, lo que permite mejorar la eficacia operativa.

Tres grandes áreas ilustran cómo la utilización de una estrategia de contenidos basada en la IA puede tener un impacto transformador:

  1. Eficiencia que ahorra trabajo: La automatización de tareas rutinarias, como la búsqueda de palabras clave o la generación de informes analíticos, devuelve horas al equipo creativo.
  2. Precisión basada en datos: Los algoritmos inteligentes ayudan a procesar grandes volúmenes de datos con rapidez, realizando predicciones y tomando decisiones basadas en información procesable.
  3. Hiperpersonalización: Uno de los puntos fuertes del marketing contemporáneo reside en las comunicaciones personalizadas que resuenan profundamente con los individuos. La Inteligencia Artificial facilita este proceso al comprender los patrones de comportamiento y las preferencias de los clientes.

En conclusión, aunque ambas metodologías son esenciales para garantizar una comunicación eficaz con el público, la integración de la IA permite una interpretación más detallada de los datos y estrategias de acción adaptadas con precisión a las necesidades individuales, lo que conduce a resultados más prometedores.

Tom Winter

Experto en crecimiento de SaaS y agencias con amplia experiencia en IA, marketing de contenidos y SEO. Con SEOwind, elabora contenidos impulsados por IA que encabezan las búsquedas de Google y atraen los clics. Con un historial de lanzamiento de startups de alcance global y de coaching de equipos para impulsar el crecimiento, Tom se dedica a compartir su rico arsenal de estrategias a través de atractivos podcasts y seminarios web. Es la persona a la que acudir para transformar el tráfico orgánico, potenciar la creación de contenidos y disparar las ventas.